Recuperare bani de la ENEL dupa inchiderea contractului (vanzare imobil) sau prin transfer la alt operator de furnizare a energiei electrice. Recuperarea soldului de la Enel se face online, fara a fi nevoit sa faci drumuri si sa pierzi timp la agentiile Enel
Dupa vanzarea unui imobil, noul propietar sa abonat la acelasi furnizor in speta Enel, inchizandu-mi automat contractul, nefiind nevoie sa instintez furnizorul.
Tot venind facturi pe vechiul imobil cu o suma modica de -72 lei, dupa un an, am zis sa recuperez totusi acesti bani. Asa ca am cautat intai modalitatile de recuperare bani de la Enel, dar am gasit pe retelele de socializare ca este foarte greu si ca ar fi slabe sanse de recuperare bani din soldul contului.
Totusi eu am reusit dupa 3 incercari, pentru ca intradevar vor „mura in gura”, dar am reusit, de aceea daca sunteti in aceasta situatie si respectatii pasi de mai jos, aveti ocazia sa va recuperati banii din sold din prima interventie.
Acte necesare recuperare bani de la Enel – recuperare sold Enel
- Cerere restituire sume in platite in avans – sold – Descarca cerere restituire PDF
- Poza cu buletinul / carte identitate (C.I.)
- Poza ultima factura cu soldul pe minus (nu este ceruta, dar eu le-am trimis si pe acesta)
- Un extras de cont cu IBAN-ul in care vor fi virati banii
- Dovada a ultimei plati – poza de pe bonul fiscal sau extras de cont cu plata catre Enel
Daca ati facut plata cu cardul online si trimiteti doar extrasul de plata ca dovada de plata dar si IBAN, eu va sfatuies sa trimiteti si un extras separat numit IBAN, pentru ca desi am trimis extrasul bancar cu dovada platii, in care se vede clar si IBAN-ul, ei mi-au cerut exlusiv un extras cu IBAN-ul. Sau puteti denumi acelasi PDF cu IBAN.pdf si dovada-plata.pdf, chiar daca este acelasi pdf.
Acum ca aveti toate actele de trimis nu ramane decat sa solicitati online restituirea soldului.
Pasi necesari recuperare bani de la Enel
Puteti aplica pentru a recupera bani de la Enel a soldului ramas in cont fie la energie electrica sau gaze.
Selectati energie sau gaze dupa caz, alegeti Facturi si plati apoi selectati Solicitari Cont (fisa sold, esalonare plata, restituire sume).
Dupa ce completati datele dvs. la Tip Client selectati – Nu sunt client, pentru ca nu mai sunteti.
Ca sa nu fiti refuzati exact ca mine, scrieti in mesaj toate detaliile din Cererea de restituire pe care ati descarcat-o, linkul fiind mai sus. Pentru ca ei nu deschid acel PDF sau nu sta sa scrie manual dupa un JPG, vor daor sa faca copy-paste.
Mesajul meu fiind acesta, eu salvandu-l pentru eventuale refuzuri:
Buna ziua,
Sunt xxxxxxxxxx, fost client Enel in urma vanzarii unui imobil situat in adresa imobilului vandut – loc contractDoresc restituirea sumei de 71,95 lei in contul:
IBAN ROxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Banca – numele banciAferent facturii:
ID factura: 5200xxxxxxx
Cod client: C10297xxxx
Cod plata: 24097xxxxFisierele atasate:
1- Cerere restituire (pdf)
2- C.I. (jpg)
3- Factura (jpg)
4- Dovada plata (61.90lei) + numar IBANDovada ultima plata
Plata la POS non-BT cu card VISA
EPOS 22/10/2022 7100xxxx TID:7100xxxx ENEL ENERGIE BUCURESTI RO
41407826 valoare tranzactie: 61.90 RON RRN:22950514xxxx
REF. 209NVPO22301xxxxSumele se diferentiaza din cauza soldului si a rectificarilor ulterioare.
Mai jos aveti aveti butonul de atasare a fisierelor, selectati fisierele, toate odata, apoi incarcati. Veti primi pe mail un numar de inregistrare. Timpul de raspuns este de maxim 20 zile lucratoare, adica o luna. la mine a durat aproape 3 saptamani, pe 30-10 am trimis cererea pe 17-11 am primit aprobarea, iar pe 21-11-2023 ar trebui sa primesc bani.
Acesta este e-mailul primit din partea ENEL, este greu dar se poate si respectand pasi pe care i-am relatat, o sa fie si mai usor sa recuperezi bani de la Enel.